Tests à domicile

Les tests à domicile par des consommateurs potentiels vous permettent de ne pas prendre de décisions face à l'incertitude. Dans la pratique de BCGroup, il y a eu des cas de test d'échantillons de produits lorsque le client a changé de pays de production avec la même technologie de production : la perception de la qualité du produit par les consommateurs s'est avérée sensiblement différente. Nos recherches ont permis au client d'obtenir ces informations avant d'investir dans une autre production et ainsi de ne pas perdre l'investissement. Ayant les résultats de l'étude, vous avez 95% de chances de prendre la bonne décision.

Le test à domicile est le plus souvent utilisé dans les tests de produits. Dans le cadre de ce type de recherche, les consommateurs sont invités à essayer et à évaluer le produit, à le comparer à des alternatives, et les entreprises sont invitées à recevoir des informations sur les résultats des tests organoleptiques (goût, couleur, odeur, consistance et autres caractéristiques).

La taille minimale d'un échantillon représentatif pour de tels projets, basé sur une seule région, est de 80 à 100 questionnaires. Par région, nous entendons tout territoire pour lequel des analyses distinctes sont requises (il peut s'agir, par exemple, de la ville de Paris ou de la France dans son ensemble). Dans les cas où il est nécessaire d'examiner et de comparer les données séparément, par exemple, Paris et Nice, l'échantillon minimum est de 200 questionnaires. La durée de test à domicile de ce montant est de 2 semaines.

Le coût du test à domicile (test à domicile) comprend le coût de la collecte du nombre sélectionné de répondants (les frais ne sont prélevés que pour les journaux de test entièrement remplis) et le coût de l'analyse (en règle générale, pas plus de 10 à 15 % des le coût de la collecte des données)

Le coût des tests à domicile est de 5 000 euro.

Les tests à domicile sont souvent moins coûteux que les tests de groupes de discussion et permettent également de tester des échantillons sur plus de paramètres.

Le test à domicile est un mélange de méthodes de recherche quantitatives et qualitatives.

Il combine deux méthodes: un groupe de discussion et une enquête en ligne. Le focus group permet de tester des produits (organoleptiques, c'est-à-dire d'évaluer le goût, l'odeur, l'aspect du produit), mais ne fournit pas d'informations représentatives (puisque 8-12 personnes participent à un focus group, et 80-200 personnes participent à un test à domicile). Une enquête en ligne, au contraire, fournit des informations représentatives (sondées auprès de 200 personnes), mais ne permet pas d'évaluer le goût et l'odeur du produit, seulement l'apparence (à travers des photos et des vidéos).

Par conséquent, pour les études dont le but est de tester les propriétés organoleptiques d'un nouveau produit auprès d'un nombre représentatif de consommateurs potentiels, une option pratique et relativement peu coûteuse consiste à effectuer des tests à domicile (home-test).

Le travail de BCGroup sur la préparation et la conduite des tests à domicile est structuré comme suit:

1. Le spécialiste de BCGroup affine la liste des tâches auxquelles le client est confronté, qui doivent être résolues à l'aide d'un test à domicile;
2. Le spécialiste BCGroup convient avec le client de la version finale du questionnaire ou du journal pour le test à domicile, ainsi que de la taille de l'échantillon;
3. Un NDA (accord de confidentialité) est signé entre BCGroup et l'entreprise;
4. BCGroup effectue des travaux préparatoires à partir de 2 jours ouvrables, si nécessaire, pré-recrutement des répondants - à partir de 5 jours ouvrables;
5. Les enquêteurs du BCGroup effectuent un test à domicile en peu de temps (généralement pas plus de 2 à 3 semaines);
6. Ensuite, l'employé de BCGroup transfère le tableau de données au représentant du client au format Excel ou SPSS;
7. Après 5 à 7 jours, un employé de BCGroup envoie un rapport analytique sur les tâches définies par le client.