Marketing recherche en informatique et télécom / IT, Telco

Le principal avantage de l'utilisation des résultats de l'étude est le suivi de la situation sur le marché, le développement d'une solution informatique adaptée aux besoins d'un marché en évolution et la capacité d'influencer les ventes.

Grâce à des enquêtes et des recherches dans le domaine de l'informatique, il est possible d'obtenir des informations sur les besoins du public cible, le rythme et les plans de numérisation des différents segments et marchés, ce qui est important sur des marchés en évolution rapide, sur les alternatives actuelles en français et les marchés étrangers.

Et aussi sur la reconnaissance de la marque, sur la visibilité de la publicité des nouvelles solutions informatiques, et bien plus encore.

La taille minimale de l'échantillon pour de tels projets est de 100 questionnaires (lors de l'entretien avec des spécialistes restreints) ou de 5 entretiens avec des experts (lors de la collecte d'informations détaillées). La durée minimum d'interrogation de cet enchantillon est de 5 jours ouvrés.

Le coût de la recherche dans le domaine de l'informatique comprend le coût de la collecte de données (questionnaires / entretiens / autres) et le coût de l'analyse des données (généralement pas plus de 10 à 15 % du coût de la collecte de données)

Le coût de la collecte de données dépend en grande partie de l'accessibilité du public cible.

Un spécialiste BCGroup peut calculer le coût du projet.

Domaines de recherche de BCGroup en 2020-2022 : jumeaux numériques, solutions industrielles (chimie, vente au détail, pharmacie), sécurité de l'information basée sur l'IA, technologies de communication et messageries instantanées, systèmes de flux de travail, logiciels de bureau, solutions de messagerie, nuages, modèles de transport, robotique et autres marchés connexes.

La recherche dans le domaine de l'informatique et de la digitalisation / numérisation se distingue de la recherche dans d'autres marchés en ce que la dynamique des indicateurs est le plus souvent importante ici. Il pourrait être:

1. Bilan de reconnaissance;
2. Structure du marché, dépendance vis-à-vis des solutions informatiques associées, lois, etc.;
3. Intérêt du marché pour la solution informatique et priorité de la tâche à résoudre;
4. Suivre les volumes de ventes, les plans d'achat, l'intérêt pour les alternatives et les concurrents;
5. Etude de satisfaction avec les solutions actuelles;
6. Déterminer les raisons du choix des solutions informatiques;
7. Tests de matériel pour le public informatique et plus encore.

Les enquêtes d'audience IT sont menées à la fois en ligne ou moins souvent par téléphone (sondages, entretiens) et en face à face (hackathons, focus groupes, entretiens personnels).

Ce type de projets dans l'organisation est géré par la directrice, Julia Mosina.

À partir de 2020, nous ajouterons le big data à l'analyse de nos projets et de nos recherches, ce qui peut améliorer considérablement la qualité des informations qui en résultent et la confiance dans les décisions prises par nos clients.

La recherche dans le domaine de l'informatique, de la numérisation et de la numérisation est une recherche avec différentes tâches et, par conséquent, des méthodes. Mais le travail de BCGroup sur ce type de projets est toujours structuré comme suit:

1. Un NDA (accord de confidentialité) est signé entre BCGroup et l'entreprise ;
2. Le spécialiste de BCGroup convient avec le client de la méthode et des outils de collecte de données ;
3. Les spécialistes de BCGroup collectent les données (à partir de 5 jours ouvrés) ;
4. Ensuite, l'employé de BCGroup transfère le tableau de données au représentant du client au format Excel ou SPSS ;
5. Au bout de 3 à 5 jours, un employé de BCGroup envoie un rapport d'analyse au client, puis, si nécessaire, apporte des compléments.